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研究内容

竹内 直 (Takeuchi Nao)

大阪工業大学大学院 情報科学研究科 情報科学専攻 博士前期課程

ヒューマンインタフェース研究室

修士研究

【面接支援エージェントによるアサーティブフィードバックシステムの開発と効果の検証】
Development and Evaluation of an Assertive Feedback System from a Job Interview Support Agent

修士研究

 本研究では, 被面接者の非言語行動(視線・表情・姿勢)の改善点を指摘する面接エージェントシステムを構築し, アサーティブコミュニケーションを用い, フィードバックした際の有効性を検証した. アサーティブコミュニケーションとは, 相手の立場や意見を尊重しつつ, 自分の意見や感情を伝えるコミュニケーション方法である. フィードバックが有用であるか脅威になるかは, 被面接者の個人特性に依存すると考えられる. 本研究においては, 失敗学習傾向に着目し, 失敗学習傾向低群, 中群, 高群に分類し, アサーティブフィードバックの有効性を比較検討した. 評価実験の結果, アサーティブフィードバックの有効性は, 失敗学習傾向低群にエージェントからの攻撃性が低下する効果が認められ, 失敗学習傾向高群にエージェントへの親近感が向上する効果が認められた.

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