ニュース 【共通】教育研究系複合機でのiPhone・iPadからの印刷不具合について

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２４年７月２日

利用者各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工大情報センター事務室長

　　　　　　教育研究系複合機でのiPhone・iPadからの印刷不具合について　　　　　　

　標記の件について、下記のとおりお知らせします。ご迷惑をおかけしますがご理解・
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

１．内　　容　　　各キャンパス情報（処理）演習室等に設置する京セラ製複合機
　　　　　　　　　「KYOCERA TASKalfa 3554ciシリーズ」にiPhone・iPadから印刷を
　　　　　　　　　行うアプリ「KYOCERA Mobile Print」の最新バージョン
　　　　　　　　　（Ver.3.6.240607）に不具合が確認されました。このバージョンで
　　　　　　　　　は「通信エラーが発生しました」と表示され、印刷が行えません。

２．対　　処　　　上記エラーが表示された場合、当面の間、PCより印刷いただくよう
　　　　　　　　　お願いします。
　　　　　　　　　3.6.240607 以前のバージョンはそのままお使いいただけますが、
　　　　　　　　　ご利用のiPhoneの設定（アプリの自動アップデート）によっては上
　　　　　　　　　記バージョンに更新され、問題が生じる可能性があります。
　　　　　　　　　問題を解消したバージョンの公開までPCからの印刷で代用ください
　　　　　　　　　ますようお願いします。

３．そ の 他　　　・Android版のアプリからは通常どおり印刷が行えます。
　　　　　　　　　・アプリの改修についてはメーカーへ依頼中です。改善でき次第、
　　　　　　　　　　追ってご報告いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上