ニュース 【共通】Windows Updateに伴う不具合について

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０２１年１０月１６日

工大利用者 各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工大情報センター事務室長

　　　　　　　　　　　Windows Updateに伴う不具合について　　　　　　　　　　　

　標記の件について、下記のとおりお知らせします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　　　

１．概　要　　２０２１年１０月の更新プログラム適用後、端末から印刷できない不具
　　　　　　　合が発生しています。

２．事　象　　主に学生が使用する必携端末から、情報（処理）演習室に設置されてい
　　　　　　　る複合機で印刷することができません。また、プリンターのインストー
　　　　　　　ルも正常にできないことが報告されています。

３．原　因　　Windows 10 バージョン21H1、20H2、2004用のセキュリティアップデート
　　　　　　　を含む累積更新プログラムであるKB5006670に不具合があり、適応後、
　　　　　　　Windows 10のOSビルド番号がXXXXX.1288に上がると発生します。

４．対　策　　この不具合が修正されるまでWindows 10または11の更新プログラムの適
　　　　　　　応を控えてください。既に適応してしまった場合は、以下の手順書によ
　　　　　　　り不具合が含まれる更新プログラムを一旦アンインストールしてくださ
　　　　　　　い。
　　　　　　　http://www.oit.ac.jp/japanese/center/docs/uninstall_KB5006670.pdf　

５．その他　　現時点での対象は主に学生の必携端末のみです。研究室・情報演習室・
　　　　　　　業務用支給パソコン等への影響は報告されていません。
　　　　　　　不具合が解消されましたら、順次、更新プログラムの適応をお願いしま
　　　　　　　す。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上